資訊服務業 －揚運國際

	揚運國際優先引進hiMeeting 超連結兩岸人力交流的優勢動力 1994年，揚運國際人力集團以外勞引進、代管、服務著手投入人力資源市場，近年來以外勞事業部建構國內的領導地位，並跨足人力派遣及人力資源招募市場，八年來逐步發展為橫跨兩岸及東南亞的國際級集團。
集團總公司位於台中的揚運國際，為了提供客戶更精緻、適切的服務，目前在台北、新竹設有分公司、桃園、苗栗、斗南，以及台南則設有客服中心，除了對產業提供一般的外勞引進服務之外，業務範圍也擴及人力資源引介服務及國際高級人才交流、人力銀行、人力資源顧問等，為客戶提供人力資源多元及一次購足的服務。 因應分公司多點運作的發展趨勢，同時為掌握客戶需求並協調各集團據點的資源，揚運國際的業務主管得經常出差到各分公司，或遠赴大陸各地的國際級企業，進行人力市場調查及客戶服務的相關事宜，也因此不論是管理階級或是業務人員與台灣總部間，隨時維持順暢聯絡管道的需求也因此大幅增加。

高速整合資源　揚運國際以hiMeeting串連全台 揚運國際在三年前成功引進『人力資源管理系統』，同年通過ISO 9002國際品保系統認證之後,集團深信企業寬頻化、e化是快速提升競爭速度的必要條件，決定投入大量硬體及人力，完成全面電腦化連線作業，進一步提昇作業效率及確保服務品質。在今年毅然選擇優先導入由中華電信與宏拓科技提供的hiMeeting多點視訊會議服務，最主要的原因即是要提升各分公司之間的連繫互動品質，同時有效降低差旅及管理成本。 揚運國際集團特別助理韓以誠表示，目前hiMeeting主要應用於總公司與各分公司之間每週二次的例行業務及管理會議。由於hiMeeting只要一般辦公室的個人電腦及視訊攝影機即可運作，使用非常方便，過去業務主管南北來回奔波的景況已大幅減少，不僅大大增加了會議的效率，也有效降低溝通成本，『連開會的火氣都小了』，。 韓以誠指出，一般企業導入視訊會議的考量中，最主要的是評估差旅成本的減少，但揚運國際認為，在數位競爭的時代更需重要的思維是時間成本。因為世界級的企業客戶早已導入，在資訊應用上大幅提升運作速度，『如果揚運不能在第一時間內滿足客戶的需求，那我們就永遠不可能有機會爭取到世界級客戶。』 hiMeeting搭配雙向512，讓遠距溝通隨時可得 韓以誠表示，在網路建置愈見完備及頻寬成本持續走低的發展之下，引進多點視訊會議在初始成本上相較於以往已經大幅降低。以hiMeeting多點視訊會議服務為例，企業只需申請雙向512企業寬頻服務，除了提供高速的企業網路連線之外，並以ADSL為通信骨幹，提供視訊及語音等加值應用服務，各分公司據點只需要具備一般桌上型電腦或筆記型電腦，再準備一般PC攝影機、耳機或喇叭與麥克風，接上ADSL寬頻線路，便可連接至服務網站，建構遠距的視訊會議環境。 hiMeeting具備的三「A」方便特性：Anytime(任何時候)、Anywhere(任何地方)、Anyone(任何人)，不論是業務人員或是高階主管皆能輕鬆上網會談，機動處理臨時要務，提高工作效能；同時hiMeeting採租賃的方式計費，每10分鐘只要支付100元的租賃費用，運用現有的電腦、頻寬，即可，十分合乎成本效益。這也是揚運國際在採用中華電信雙向512之後，優先採用hiMeeting的原因。 揚運放眼兩岸人力市場　hiMeeting扮演關鍵角色 隨著兩岸人才市場的逐步交流開放，中國大陸的人力資源服務成為兵家必爭之地。經過詳細的市場調查，揚運國際在今年設立蘇州辦公室，因應可以預見的兩岸溝通成本，hiMeeting正可以發揮使用效益。韓以誠估算，如果將hiMeeting用於總公司與大陸蘇州辦公室間的會議溝通，差旅費用的節省每個月至少每人次可以節省二萬五千元。 韓以誠表示，揚運國際未來在兩岸人才募集的應用上，將會以hiMeeting提供企業進行初期面試，協助企業主管進行第一波人力篩選。如果雙方對於工作內容及薪資條件等達到基本共識，再安排應試者前往大陸進一步面談。這樣不僅提升雙方的溝通品質，同時也將大大提高企業及應試者的媒合成功比例，對於以企業寬頻ｅ化優勢進軍兩岸人才市場，揚運國際深具信心。

hiMeeting搭配雙向512　企業跨足兩岸的溝通利器

特色：	Anytime、Anywhere、Anyone均能輕鬆上網會談，有效節省溝通時間及差旅成本，競爭速度不受時空限制，掌握致勝關鍵。
優勢：	企業內各據點間的多點視訊會議、兩岸三地或總部與工廠間的討論溝通、國際間商務會談、企業人才面試、客戶服務與虛擬現場指導、遠距教學、飯店視訊會議服務或諮詢等都可使用。