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看似簡單的庫存查詢動作，背後必須有穩定、完整的資訊網路架構，才能支撐。香港捷時海外貿易公司（即GIORDANO）台灣分公司資訊部副理戴俊傑說，GIORDANO所處的流行服飾產業，是個變化快速、競爭激烈的環境，企業的反應速度和市場敏銳度是成功關鍵，而完善的資訊系統及穩定的網路架構，則是策略執行的重要靠山。
HiLink提供高效率的網路平台
四年多前，GIORDANO台灣開始導入企業網路（VPN）架構，並採用中華電信的「HiLink企業網路方案」。回想當時，戴俊傑指出，大環境的趨勢變化和企業對網路隱密性的需求，都是促使GIORDANO台灣建置全國VPN網絡的重要原因。「GIORDANO在台灣擁有二百四十多家店面，每天傳送的業績、商品資料多不勝數，需要高穩定、低風險的內部網路系統。」
戴俊傑說明，過去沒有VPN系統時，對外的網路管理風險高，擁有封閉的網絡架構後，無論是網路病毒、資料外洩或人為疏失的風險，都大大地降低。除了資料保護的作用，VPN也讓二百四十多家店面的管理更為方便。舉例來說，VPN提供了高效率的網路平台，讓GIORDANO的零售POS系統快速運作，由於系統即時連線，坐在辦公室裡的決策主管，可以看見每一秒鐘、每一家店面所賣出的每一件商品，有助於隨時訂定有利的策略。另外，顧客提出調貨、換貨需求時，各店面也能馬上處理。
事實上，GIORDANO台灣很早就使用POS系統，軟體也是自有團隊所開發，只是以往店面僅能在每天結帳的時候，上傳當日銷售狀況，相關主管理掌握的訊息是以「日」為單位，現在則是以「秒」為單位，戴俊傑笑著說：「決策的反應時間至少快了幾十倍吧！」
由於導入VPN系統時，需要一次完成二百四十多家店的建置工作，戴俊傑對於中華電信的施工效率印象深刻。「我們的店面遍佈全國各個鄉鎮，連較偏遠的花東地區都有，HiNet竟然在三週以內完成所有的舖設工作！」戴俊傑認為，只有擁有龐大資源及服務團隊的HiNet，才能展現如此的建置效率。
VPN為企業節省營運成本
VPN為企業帶來的效益，除了網路效能與風險控管，更大的功用在於應用軟體的多元發展。戴俊傑指出，有了穩定的VPN平台，使GIORDANO台灣可以發展網路電話（VoIP）、視訊監控（IP Camera）和無線通訊（Wireless）等系統，為企業節省更多的營運成本。
2003年底建置的網路電話（VoIP）系統，讓店與店、店面與總公司之間的通訊可藉由網路骨幹溝通，節省了龐大的電話費用。2005年，GIORDANO台灣進一步導入了「行動節費專案」，戴俊傑解釋，透過Voice Gateway與企業總機及中華電信機房的連絡，讓市話撥打行動電話時，可經由網路骨幹通話，為公司省去大筆的行動電話資費。
視訊監控（IP Camera）系統則為企業節省可觀的交通成本。戴俊傑指出，像GIORDANO這樣的零售服飾業，店面多、幅員廣，每次的主管視察都會花費不小的交通成本及時間成本，在店內裝置IP Camera之後，主管親臨每一家店舖的頻率不必太高，就可透過Camera了解每一家店的銷售狀況及問題，並且給予適當的指示。
此外，剛剛上線的Wireless方案也歸功於VPN骨幹的基礎，再利用Pocket PC與網路連結，形成店內的無線環境；而VPN平台更提供了企業e-learning及其它許多軟體應用的穩固基礎。
服務效率和技術品質為選擇要件
隨著市場趨勢，VPN已經成為企業必備的方案之一，戴俊傑以過來人的經驗建議，企業考 慮VPN方案時，不要只想到價格導向，「專業技術」、「網路穩定性」及「服務品質」，才是最重要的思考條件，因為VPN是企業網路和資訊應用軟體的基本骨幹，不容許過高的錯誤機率。因此，GIORDANO台灣選擇HiNet的解決方案。戴俊傑指出，中華電信畢業擁有傳統電信業的專業技術，而且服務團隊的效率和速度都令人滿意，是目前市面上的最佳選擇。戴俊傑說，「有時候我們還沒有發生問題，HiNet的人員就已經偵測到、並且趕來公司進行維修。」能比顧客早一步發現問題，就是Hinet服務品質的最佳詮釋。擁有高品質的VPN平台，戴俊傑認為GIORDANO台灣已經從各店面的單點作戰，轉變為整體的團隊作戰策略。現在，總公司許多的策略想法都可以統一管理、快速執行，從決策形成到策略實踐的時間，比過去快了數倍，庫存成本也下降數倍，整個公司的運作步調都輕快了起來。或許可以把VPN形容為企業的神經傳導系統，在這個平台上，所有動作和反應都變得更為迅速、確實。
戴俊傑說，「快速反應」是流行服飾業的生存法則，腳步比別人慢就等於失去先機，因此，資訊系統和VPN網路方案是公司重要的生存武器，否則就會被資訊洪流所淹沒。對於正在選擇VPN專案的企業，戴俊傑也建議，選擇「牌子老、信用好」的公司才是明智之舉，而中華電信的「HiLink企業網路方案」，絕對是成本／效益最高的解決方案。
| 公司營運年數： |
70年（香港）
72年（台灣） |
| 經營型態： |
20多人品牌連鎖通路品牌系列：
Ladies Giordano（高檔路線）
GIORDANO（中檔市場）
BlueStar（平價市場）
GIORDANO JUNIOR （童裝市場） |
| 企業e化主要方式： |
HiLin VPN、網路電話、視訊監控、內部資料e化、pos系統連接、架設網站提供產品訂購服務、網路行銷 |
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產業別
