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產業別

製造業-印地安



印地安單車屋,築起你兒時的夢想

即時訪價訂貨,客戶不留失


隨著全球化的時代來到,過去的中小企業的競爭,已經不只是在區域上,而是要與全球各地有規模的企業競爭,而中小企業生存的關鍵就在快速反應市場,並在最短時間滿足客戶的需求。

從編輪、車型、顏色、把手、踏板,輪胎,甚至到全車零件,每一個細節皆可由您親自挑選 

「印地安」是由幾位對於單車非常熱愛的單車族所組成,當初這幾位成員為了一圓小時後對於單車的諸多夢想,而毅然決定放棄原本的工作,擠身進入到手工訂製單車這個產業。由於台灣騎單車的市場,已經被一些大廠所瓜分,要切入這個產業身處不易,而這些大廠的銷售策略皆是以售出便宜量多的單車為主,相較「印地安」的專屬打造,精緻化等築夢服務卻是興趣缺缺,因為如此,「印地安」在此勝出,建立出自己的築夢園地。

當初成立「印定安」,Joseph表示,他發現必須在最短時間內完成客戶需求,將會是一個重大的關鍵。因為在台灣目前的市場,客制化的風氣還沒有完全起來,大部分走客制化、精緻化路線的單車店訂單原本就少,加上現在網路發達,客戶們上網就可以找到相關零件的報價,如果單車店不能貨隨叫隨到,客戶很容易就轉到下一家,或是自己上網購買,忠誠度極低。如要持有客戶,叫必須滿足客戶臨時上門的需求,做好客戶關係管理及經營消費感受。

所以在「印定安」成立之時,除了大伙經過多番討論,決定店內各樣商品成列的動線,在氛維的經營上也經過設計,並且在網路、進銷存系統及客戶資料庫一樣都不缺。因此「印定安」得以在每天下班時,將今日的營業狀況及倉儲狀況做有效率的分析,並且透過長期經營可以觀察整體銷售與天氣、假日或是特殊節日等等的關聯性,預測客戶車輛是否需要保養,而是否要進貨,並對客戶做出更多VIP級的關懷。

透過4M/1M連線,迅速取得國外零件廠商的型錄及報價

透過4M/1M,跟國內外相關廠商詢價報價,下載相關型錄,出貨訂貨更有效率之外,漸漸在客戶不留失及訂貨量穩定後,讓公司與相關零件商的關係也更加穩固。透過4M/1M上載頻寬較大的特性,上載許多照片到在國外的網站,增加本身車店的知名度,以爭取與更多零件商合作的機會,以拿到更有競爭力的價格。

不必掛慮非本業,全力放在服務客戶上

相關的的作業流程更加順暢以後,帶來的好處就可以把全心全意放在本業,技師平常有時間參與組車賽,並長期與車隊搭配,累積更多的技巧與知識,使得每一台車從店裡打造出廠的車,就猶如賓士AMG出廠的車一般,每顆引擎有專屬的技師打造並簽下名字,代表對這顆引擎的堅持與承諾。讓「印定安」車主不但騎的安心,更感無上的尊榮。



店址在內湖成功路上(三總對面),剛好是車友山路所經路線,許多車隊在出發會前先到店內聚集,做好調校備料、路線規劃等行前準備,回程後又回到店內聊車事,經驗分享;沒事時車友們更是愛來印地安駐足作技術交流,因此,印地安又被稱作『單車屋』、『車友的家』。

公司成立: 民國95年 國外代理網址: http://UnifiaSpoke.com
員工人數: 3人 會員數目: ----
使用線路頻寬: HiNet「4M/1M」ADSL
e 化應用範圍: 與上游廠商進行之間、國外網頁更新、POS系統、進銷存銷售資料分

       

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