文教補教業－心靈海國際教育集團

	心靈海集團租賃hiPOST發展課程加值服務 運用「交叉查詢」機制，精準鎖定目標群，主動行銷溝通 心靈海國際教育集團採用 hiPOST 電子郵件行銷系統，以自動化的簡易操作界面，員工不需 IT 專業人員的協助，即可在短時間內完成電子郵件的行銷流程，並運用「交叉查詢」機制，精確鎖定目標，進行主動行銷。

心靈海國際教育集團是一個專業的心靈成長教育機構，提供個人成長、領導管理、心靈探索、關係整合等一系列的課程訓練服務，以協助人們透過內在心靈的淨化與外在力量的激發，達到生命身、心、靈圓融豐富的境界。受 e 化趨勢影響，心靈海國際教育集團逐漸體認到「網路」將成為未來與顧客互動溝通的重要管道。 心靈海國際教育集團指出，雖然已建置完成企業網站（http://soi.sinax.com.tw/），但因缺乏有效的行銷管道進行宣傳，致使網站無法充分發揮與顧客互動的目標。自從採用「 hiPOST 電子郵件行銷」後，透過它自動化的簡易操作介面，不需 IT 人員協助，員工即可在短時間內完成所有電子郵件行銷的流程。並運用內建高度彈性的問卷調查機制，讓員工自行設計、製作問卷，收集顧客資訊及意見，逐步建立完整的互動式學員(客戶)資料庫。 此外，透過線上分析系統，不但可以了解郵件寄送、閱覽狀態和顧客點選行為等資訊，更可掌握顧客資料的正確性和即時性，並進一步運用「交叉查詢」機制，精準鎖定目標族群，主動寄送行銷訊息與互動溝通，大幅提高行銷效益。 尤其，電子郵件的主動行銷特性，導引更多目標族群前往網站，以瞭解更詳細的講師、課程規畫及詳細介紹等資料，充分發揮網站與顧客互動的效益，對節省公司人力和時間成本，產生極大的經濟效益。 未來，心靈海機構更希望將網站行銷與電子郵件行銷做更緊密的結合，發展一對一行銷、顧客關係管理等加值應用，充分掌握顧客需求，提供客戶快速優質的終身服務。

心靈海國際教育集團：http://soi.sinax.com.tw/