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過去只做歐美外銷市場生意的ezStyle自由鞋，今年決定藉由網路商店的通路進入台灣市場。ezStyle產品企畫副理吳東霖表示，ezStyle自由鞋是一種全新「組合式DIY概念」的鞋子，與市面上的傳統鞋子有 極大差異，而利用HiNet網路開店的特性，將能順利把此概念推展到市場，顛覆消費者對鞋子的古板印象，為生活創造更多夢想。
吳東霖解釋，當初也曾嘗試過實體店面的通路，將ezStyle自由鞋拿到傳統的鞋店銷售，由於需要銷售員的仔細解說，並示範使用方式，才能彰顯ezStyle自由鞋的價值，這部分對實體店家來說是一個全新的銷售經驗，而且也是額外的人力成本，因此在實體店面銷售的情況並不好。
網路開店成本較低，並擁有互動特性
經過幾個月的評估後，ezStyle自由鞋決定採用網路開店的方式，除了大幅降低開店成本外，還能藉由網路開店的迅速佈建、經濟實惠的特性來測試市場接受度。一旦決定在網路上開店後，接下來就要面臨各家網路平台的選擇問題，「其實一直有大型的入口網站來找過我們，不過，他們提供的功能都不能滿足我們的需求。」吳東霖不諱言地指出。
「如果只是將實體照片放在網路上販售，充其量也只是提供購物車系統而已，」吳東霖說，但對於ezStyle自由鞋這種全新屬性的商品而言，必須藉由網頁豐富的內容、又具備互動性的詳細解說，才能做到與消費者雙向的產品特性溝通，例如關於鞋面、鞋底及鞋子的各種變換組合展示、DIY組裝過程的Step By Step等。
HiNet網路開店彈性大且操作簡便
正當吳東霖煩惱於網站介面的彈性運用問題時，HiNet網路開店的功能正好解決這樣的難題。吳東霖語帶興奮地強調，HiNet網路開店與其他入口網站不同的地方，就是網站設計的彈性可以開展到最大，讓商家可以輕易地將主要訴求點一一呈現，像是利用flash檔案的製作，就讓消費者輕鬆了解ezStyle自由鞋的特性，包括款式搭配、功能變換、鞋面組合等，「三秒鐘就能給你全新的鞋子概念」。
從今年3月上線至今，ezStyle自由鞋對HiNet網路開店的評價極高。吳東霖笑著表示：「使用HiNet網路開店後，為我們帶來意想不到的好處！」由於網站解說的特性更能彰顯ezStyle自由鞋的優點，包括攜帶方便、選擇多樣及任意變換等，客戶來信的詢問度明顯提升。
ezStyle自由鞋擁有超高彈性的組裝特性，只要每加購一個鞋面或鞋底，鞋子本身的搭配組合可能性就增加了一倍；因此每當有新款式推出時，ezStyle自由鞋透過會員社群管理、及行銷電子報的功能，持續接觸「愛用者」及「曾經消費的客戶」，一方面促進「持續購買率」、為客戶的組裝鞋再增加更多變化，還能建立客戶忠誠度，這都是一般實體店面無法提供的服務。
使用HiNet網路開店才能節省真正的大錢
HiNet網路開店除了Web管理介面簡易上手、讓店家能隨時掌握商店狀態，最大的便利就是：利用下載訂單及會員資料的功能，店家可以與內部的資訊系統進行流程的控管與應用，有效降低管理的成本。吳東霖特別提醒想在網路開店的業主：「以每年的網站平台租費來看，比價後省的錢是小錢，但能幫你做後端的流程控管與應用的平台，才是為你節省真正的大錢。」
最後，談到未來的規畫，吳東霖表示，目前ezStyle自由鞋並沒有實體店面，而且現階段更適合透過網路鎖定特定族群販售，例如喜愛DIY組裝、或是自助旅行的族群，希望以ezStyle自由鞋的攜帶方便特性，針對某一族群進行重點行銷，讓HiNet網路開店及ezStyle自由鞋都能在網路的世界中創造商機。
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