百貨零售業－樣多麗銀樓珠寶有限公司

	樣多麗銀樓利用hiBEC提高商品曝光率 每日更新網站珠寶商品 對下游服務速度提升四倍 樣多麗銀樓珠寶有限公司為典型的中小企業，主要從事金飾寶石買賣業務，銷售方式是與消費者面對面方式進行。 樣多麗銀樓在導入中華電信 hiBEC 之前，面對銀樓珠寶業少量而多樣的產品特性下，只能利用手上現有型錄，透過電話向供應商及同業批發商品。但由於金飾珠寶型式變化迅速，業者常常無法快速尋獲客戶所需的飾品型式，因而浪費大量的時間與精力以電話訪尋商品，非常沒有效率，甚至常因此流失許多客戶。

為了增加產品的曝光率，業者常須印製相關飾品型錄，但市場走勢瞬息萬變，精心製作的印刷品常因產品型式改變而須一再重新設計設計、排版及印製，造成許多無謂的浪費。 並且，由於印刷廣告的製作時程較長，業者為爭取產品時效，往往僅能以人工親送的方式拜訪每一客戶。如此一來，不但人事成本高昂外，效率更是低落。 該銀樓導入中華電信 hiBEC 後，利用 hiBEC 簡單、快速且便利的更改修訂網站資訊特性，每日更新網站上的商品資訊，提供快迅、正確的採購資訊，供下游商家查尋，並且把全部產品的相關完整資訊燒錄成光碟型錄，以一個禮拜為週期，定期將光碟型錄寄發至下游經銷據點。 如此一來，不但大幅節省產品型錄的印刷費用以及相關人事成本，並將產品對下游商家的更新週期一舉提升 4 倍，由每月專人到場轉變成每週寄送光碟，使樣多麗銀樓珠寶有限公司在成本及通路服務上，皆一舉突破同業水平，大幅提升競爭力。