|
支出減少效果最大
但隨著旅行業者紛紛開始e化，永嘉旅行社也開始一步步建構電子商務的基礎，其中最基本也最急迫性的，就是考慮企業電子信箱的租用，永嘉旅行社網路部執行長林宜賢表示，「我來公司後，第一步就覺得公司應該有企業電子信箱」，他毫不考慮就向中華電信申請了hiBox企業信箱服務。
以往，永嘉旅行社沒有用電子郵件聯絡事物的習慣，接客戶的訂單或確認出團訊息，都用傳統的聯絡方式，一次次的電話確認、傳真確認或是口頭交待，不但費時，更是浪費電話費，「這種狀
況，一定要馬上改變」，導入hiBox電子信箱後，節省了不少溝通成本和企業支出成本，對於中小型企業而言，建構信箱的成本也是很重要的考慮因素。
「以我們公司的規模而言，自己架郵件伺服器主機可能負擔太大，也沒有硬體維護的人員，所以使用hiBox企業信箱是最經濟也最有效的方法」，同事們用起來也很順手，在防堵垃圾信件方面，hiBox最近也推出了防垃圾信件的服務，對公司的MIS人員來說，可省去不少麻煩。
網路管理受青睞
在公司還沒有專屬的企業信箱之前，員工間的聯絡都是用書面或口頭告知，一些公文或文件的傳遞要印給每一位員工，若文件資料有改變，「又要重新再印一次給全部同事」，往往同一事物的交辦，來來回回要印好幾次，非常浪費公司的成本，同事間口頭交辦的事情也很容易忘記，有了企業電子信箱後，「發文的同事一次就發給全部的人，有修正也以電子郵件告知」，減少不必要的管理成本。
在還沒開始始用中華電信hiBox企業信箱服務前，
永嘉旅行社也有一段時間用免費的電子信箱來與客戶溝通，「但我們還是希望公司的e-mail address有公司的名字，增加公司的識別性，而且，免費的電子信箱所發送的郵件，客戶可能會擔心病毒的問題而不敢開啟」，為了免除客戶的疑慮，公司則統一使用hiBox企業信箱；更何況hiBox還提供郵件掃毒服務，對客戶或公司都可以安心收發信。
但在如今競爭激烈的旅遊業，使用hiBox企業信箱只是永嘉旅行社最基本的電子建設，為了在產業裡更有競爭力，林宜賢表示，「會用中華電信也是因為公司後續e化動作的考量，未來我們還要陸續導入中華電信主機租用與代管的服務，還有付款匣道機制的服務，整體一套的網路管理，對公司而言方便許多」。
三角貿易商最愛
除了旅行業因應時代趨勢，邁向e化腳步強化競爭外，業務據點擴及兩岸三地的紡織品貿易商紡城興業，香港為其公司主要的業務據點並負責接受訂單，台灣及大陸都設有工廠生產，台灣公司也負擔了生管、財務等行政工作，作為一個三角貿易商，台灣公司與香港公司、大陸公司的文件往來，一向都非常依賴電子郵件的傳遞。
今年年初，紡城興業想替換掉現有的公司電子信箱，經過比較後，決定採用中華電信的hiBox企業信箱服務，紡城興業藍慧真小姐表示，「與先前租用的電子信箱服務相比，hiBox最方便的地方是，公司要申請增加或刪減電子信箱，只要上網登錄就ＯＫ」，以前，當公司有新進員工或有員工離開，要增加或刪除電子信箱時，﹁要先打電話給客服，再填一大堆表格，蓋章，再傳真給之前我們租用信箱的公司，手續真的很繁複，而要隔一天申請才會生效﹂，這一點讓負責類似業務的藍小姐感到非常不便。
藍小姐說當初會選擇中華電信hiBox，「我最主要的考量是在於它的便利性、容量大，在價錢上面也比較便宜一些﹂，另外，對貿易商而言，確保文件準確傳送到其它公司是相當重要的，用了hiBox之後，若信件沒有成功寄送出去或對方沒有收到，﹁系統會告知我寄出去的信件有問題」，這一點讓公司同事即使以e-mail傳遞重要訊息，也心安了許多。
不論是旅行業者或是貿易商，台灣的中小型公司一向是生命力強、管理有彈性，在公司e化的過程中，將錢花在刀口上，選擇最方便穩定，價格又合理的企業信箱，以少少的錢達到最大的效益，才是每個公司在成本控制下的最大目標。
| 
產業別
