自 1967年，AT&T在紐約萬國博覽會上展示全球第一套視訊會議系統Picture Phone以來，已經歷了三十餘年的科技發展及技術升級，視訊會議的服務不斷地推陳出新，在商業市場上的運用更是相當成熟與普及。

相較於一般人印象中的遠端視訊開會功能，如今的視訊會議（ Video Conference）服務絕對讓你刮目相看，不但操作畫面就如同使用電視遙控器一樣輕鬆簡單，每月支付的租金費用僅需幾千元，還是不限次數、用到飽的使用方式，全新的視訊會議服務帶給一般人及企業巨大的效益與便利。

過去傳統的視訊會議系統，是利用衛星通信的方式來支援視訊傳輸，但多用於單向的點對點或一點對多點的廣播，影像信號以類比信號為主，通常一個衛星轉頻器可傳送六個影像信號。由於從地面上衛星傳送出去，再經由對方送回來會有信號延遲時間，而聲音又是經由地面光纖傳送，常會造成參加者的畫面與聲音不同步的困擾，再加上設備非常昂貴，因此過去使用視訊會議的企業並不多。

隨著網際網路的快速發展與進步，加上電腦硬體設備的普及，視訊會議系統已成為物廉價美的企業必備工具。去年臺灣、香港、北京及廣東兩岸四地舉辦的防治 SARS視訊會議，更將跨國視訊會議的技術向前推進一大步，透過寬頻網路的連結，利用影像及語音的輸出入設備，就讓相隔四地的人員，跨越時間、空間的限制，不但畫質平滑清晰、動作流暢，語音傳輸也毫無延遲，能夠迅速確實地達成資訊交換、意見溝通的目的。