「雙向512」是什麼？

現有的電話線上加裝DSL數據機，用戶可以在使用電話時，同時以上行下載頻寬都是512K速率的雙向寬頻DSL網路進行資料的傳輸，就是「雙向512」，「雙向512」將配發8個固定IP；視訊會議不再是夢想了，雙向512K的頻寬，你來我往於對稱頻寬的網路上，正式宣告整合的語音、視訊會議、互動式遠距教學的新世紀來臨了。www.cht.com.tw, www.hinet.net, www.hib2b.com.tw網站均可了解本服務專案。

「雙向512」的連線結構與ADSL有何不同？

原ADSL其上行與上行的頻寬是不對稱的，從網路提供者到用戶端(俗稱下行)的頻寬是比較高的，但「雙向512」所提供的連線頻寬上行與下行是對稱的，而所使用之網路設備及架構與ADSL相同。

「雙向512」的主要費用為何？

：「上網e化平台」套餐： 費用項目 租用兩年 DSL首次接線費 500 DSL電路月租費 1,600 HiNet最低通信費 5,000 合計月租費 6,600 「企業VPN」套餐： 費用項目 租用兩年 DSL首次接線費 500 DSL電路月租費 1,600 HiNet最低通信費 4,000 合計月租費 5,600 【註】贈送市內電話須持續租用二年，未滿二年退租，須補繳2000元市話裝置費。

現在申請「雙向512」，有什麼優惠？

促銷期間： 90年12月1日起至91年3月31日止申請 提供上網需求與企業Intranet專屬網路需求，二類不同客戶的優惠內容： 一、「上網e化平台」套餐：(優惠代碼：V512) Ø 贈送web camera一台 Ø 免收HiNet設定費、DSL接線費只收500元 Ø 免費裝設PSTN市話門號一門 Ø 免費贈送網路安全服務(於91年1Q提供)(優惠至91年12月31日止) Ø 免費贈送五個帳號(100MB/每個)之專屬電子郵件信箱(HiMail) (優惠至91年12月31日止) Ø 免費贈送中華黃頁(hiPage含公司名稱、地址、電話、網址連結、電子郵件連結、3頁網頁(1.5MB空間)) (優惠至91年12月31日止) Ø 優惠提供網頁熱線服務(免設定費、並贈送每月500元通信費) (優惠至91年12月31日止) Ø 優惠提供企業用國際電話信用卡，啟用後下一個月開始的前三個月，以本卡發話之國際通話費七折 Ø 優惠提供國際會議電話，於啟用後前三個月送300分鐘系統使用費〈名額有限辦完為止〉 二、 「企業VPN」套餐：(優惠代碼：W512) 企業VPN網路客戶: Ø 贈送web camera一台 Ø 免收VPN設定費、DSL接線費只收500元 Ø 免費裝設PSTN市話門號一門 Ø 免費贈送每月五小時使用視訊(MCU)設備，進行多點視訊會議(HiVideo) (優惠至91年12月31日止) Ø 免費贈送遠距教學(同步、非同步、互動式均可)2個月 總公司上網連接HiNet者， 另贈: (優惠代碼：V512) Ø 贈送web camera一台 Ø 免收HiNet設定費 Ø 免費贈送網路安全與防毒服務(於91年1Q提供) (優惠至91年12月31日止) Ø 免費贈送五個帳號(100MB/每個)之專屬電子郵件信箱(HiMail) (優惠至91年12月31日止) Ø 免費贈送中華黃頁(hiPage含公司名稱、地址、電話、網址連結、電子郵件連結、3頁網頁(1.5MB空間)) (優惠至91年12月31日止) Ø 優惠提供網頁熱線服務(免設定費、並贈送每月500元通信費) (優惠至91年12月31日止) Ø 優惠提供企業用國際電話信用卡，啟用後下一個月開始的前三個月，以本卡發話之國際通話費七折 Ø 優惠提供國際會議電話，於啟用後前三個月送300分鐘系統使用費〈名額有限辦完為止〉 【註】1.竣工後客戶需自行至hiMail,hiPage,及網頁熱線網頁申請，取得服務。 【註】2.竣工後二週內客戶將收到Web Camera之掛號包裹。 【註】3.竣工後客戶將接到電話洽詢：企業用國際電話信用卡與國際會議電話於確認客戶需求後二週內郵寄。

HiNet專線客戶及ADSL固定制現有客戶，為何要移轉或升速為「雙向512」？

專線客戶：雙向512K的頻寬已足夠使用；對於網路頻寬的一點點小延遲不太在意；希望以1/10的價格得到雙向512K的頻寬；ADSL固定制客戶：多媒體爆炸的今天，需要有對稱的頻寬來使用語音、視訊會議、互動式遠距教學、甚至協同設計者，都是要移轉、升速，甚至增加為「雙向512」的客戶。

台商跨國經營者，為何需要裝設「雙向512」？其優點為何？

在全球化競爭、節省生產成本、擴大市場的考量下，台商開始了跨國經營旅途往返，不但增加了旅費，溝通效率又低，為使台商降低經營成本、提昇競爭力，整合的語音、視訊會議、互動式遠距教學與協同設計的雙向寬頻網路，正是「雙向512」的迫切需求客戶，唯有經濟的雙向相同頻寬，整合性的應用才能實現於網路上。

IDC、B2B等高加值服務的客戶，為何需要裝設「雙向512」？其優點為何？

IDC、B2B等高加值服務的客戶，均是先進科技的高度接受者，唯有真正的雙向寬頻才能在十倍速的競爭時代脫穎而出。

該如何申請「雙向512」？其流程如何？

申裝地點： 1. 本公司各服務中心據點。 2. 線上申請，網址services.cht.com.tw。 3. 服務專線:123 申請流程： 1. 與ADSL相同 2. 優惠贈品之贈送流程則再細分為兩種 a.. 上網申請取得：hiMail, hiPage及網頁熱線，於「雙向512」竣工後客戶自行上網申請。 b.. 掛號包裹郵寄：Web Camera與企業用國際電話信用卡於竣工後二週內郵寄客戶。

申請「雙向512」應附之證件如何？

客戶名稱需與市內電話客戶名稱相同，申請時請提示市內電話客戶之證件 1. 公司、行號、團體用戶：營業證照影本、公司章、負責人身分證影本及印章。 2. 機關、學校及公營事業機構得免附證照，但須蓋關防。 3. 個人用戶：國民身分證或駕駛執照或足以證明其身分之證明文件正本、印章（或簽名）。 4. 委託他人辦理時本人證件可用影本。受託人則應請出示委託書及足以證明其身分之證明文件正本。　

針對「雙向512」服務，本公司會在客戶端安裝那些設備？

ATU-R(DSL數據機)一台。

安裝完成後，多久可以連結上Internet？何時開始計收租費？

安裝完成後，可立即連結上Internet，竣工日起開始收費。

「雙向512」適用的終端設備規格為何？

網路卡RJ-45埠(客戶自備)、ATU-R(DSL數據機)一台(中華電信提供)

使用「雙向512」服務，如何連結上Internet？

目前「雙向512」服務連結上網方式與ADSL固接制網路型相同。

當電腦關機後，「雙向512」Router是否須關電源？

有無關電源並不影響日後的連線品質及計費多寡，當電腦關機後，ATU-R可保持連線狀態或關機。

「雙向512」在連線的同時，電話可否使用，上網連線時是否需要付額外電話費？

電話可以使用，上網連線時不需要付額外電話費

「雙向512」與電話共用一線，當停電時是否會受到影響？

電話線不受影響，電話、ATU-R與電腦則需視其是否需要電源而定。

申請「雙向512」是否有提供用戶E-mail帳號？

有，於報竣後，以加值密碼，在 www.msa.hinet.net登入取得 (username@msx.hinet.net)。

「雙向512」的E-mail帳號是否可設定在Outlook Express或其他的郵件收發軟體？

可以