公司有防火牆是否會影響領標作業？

領標系統須透過port 80、5656、5858、8686和網路中心連接，防火牆須設定讓這四個port的訊息通過。

標案查詢方式可否採用多重選擇條件？

目前系統僅提供單一選擇條件查詢方式，近期內將提供多重選擇條件查詢方式。

為何安裝「領標系統」？

用戶端的領標系統可提供繳交領標費用、分批下載標案招標文件、招標文件加解密等功能，需要事先安裝，才能正常運作。

如何安裝領標系統？

下載領標系統安裝程式後，執行該程式並依照指示點選相關選項，即可完成。

如何繳交系統使用費等？

廠商可使用電子錢包和預付式儲值卡兩種方式，繳交系統使用費和招標文件費。

使用本系統需繳何種費用？﹝費率﹞

廠商使用領標系統進行領標作業，每一標案之招標文件費由採購機關訂定， 　　另需繳交招標文件費的10%作為系統使用費，若不足二十元以二十元計。 ◎領標作業試辦期間，領標費用全部免收。

在查詢標案後，閱覽投標須知時，無法顯示網頁應如何處理？

採購機關可能將投標須知文件置於附件中，請逕行領標下載所有招標文件。

何謂戳記？作用為何？

戳記是繳交招標文件費的依據，廠商可使用此戳記重複下載同一標案的招標文件。另於電子投標時，需出示此戳記以證明投標文件的有效性。

下載文件速度慢如何處理？

請洽中華電信詢問寬頻網路的相關服務或洽詢網路中心以光碟方式領標。

如何確認下載之文件為該機關所公告之標案文件？

領標系統將會提供驗證的功能，以驗證下載之招標文件的有效性。

在下載招標文件時，中斷如何處理？

可憑標案戳記，重新下載尚未下載完成的招標文件。

檔案毀壞如何處理？可否重覆無限次下載？

廠商可憑標案戳記，重複下載同一標案的招標文件。

試辦期間，有何優惠措施？

領標作業試辦期間，領標費用全部免收。

戳記遺失，如何處理？

戳記遺失，需重新繳交領標費用以領取新的戳記。

代印服務如何取得？

請洽本系統公告之廠商或自行接洽電腦掃圖廠商，以提供招標文件代印服務。

領標作業需要那些設備？

個人電腦４８６以上，作業系統 Windows 95以上和連接網際網路的設備。

申請手續如何辦理？

廠商參與電子領標作業，無須辦理申請手續。

採購機關如何進入本系統？

採購機關可使用「政府採購公告系統」的使用代號及密碼，進入本系統。

如何申請使用代號？

採購機關可先向公共工程會申請「政府採購公告系統」的使用代號及密碼，再以相同的使用代號及密碼進入本系統。

何謂舊系統？何謂練習區？

舊系統係指八十九年四月一日前，提供試辦機關練習使用的電子領標系統，此系統將運作至八十九年五月一日止。 　　練習區是和正式系統完全相同之電子領標系統，主要提供不熟悉作業程序的 政府採購人員練習使用，公告之標案將不作為正式投標之用。

參與試辦的機關有那些？何時上線？

參與試辦的機關有工程會、內政部台北第二辦公室、交通部國工局、高工局、　公路局、國防部採購局、中油公司、台電公司、中華電信公司、台北市政府工務局、桃園縣政府、新店市公所等十二個機關。 八十九年四月一日起，由中華電信十三個單位率先試辦。其他機關將分批於五月一日及六月一日上線。

機關欲參加試辦，應如何申請加入？

欲參加試辦的機關，可向公共工程會提出申請。

已有使用代號為何如法進入系統？

機關尚未參與試辦作業，則無法使用公告系統的使用代號進入系統。或機關曾經於一個月內修改過密碼，請使用修改前之密碼進入本系統。

何謂專案網頁？

專案網頁係介紹電子領標及電子投標專案的網頁，內容包括專案簡介、活動看板、訓練課程註冊等項目。

標案查詢使用方式為何？

目前僅提供單一選擇條件查詢方式，即將修改成多重選擇條件查詢方式。

可供下載的範本有那些？

共有七種常用的範本可供下載，每種範本均有文字檔(.txt)和word檔(.doc)兩種檔案格式。

如何下載招標文件範本？如何存到自己的電腦中？

將滑鼠移到欲下載的範本後，按滑鼠的右鍵，選擇「另存目標」功能，將檔案存入指定的目錄中即可。

何謂ＧＣＡ憑證？何謂私密金鑰？

ＧＣＡ憑證是採購機關在網路上的身分證。ＧＣＡ憑證有一對公開金鑰和私密金鑰，私密金鑰主要提供電子簽章和製作數位信封之用。

如何使用ＧＣＡ憑證？

採購機關可出示ＧＣＡ憑證供電子領投標網路中心和廠商確認採購機關的身分。　

ＧＣＡ憑證如何申請？

請連結至採購機關專用ＧＣＡ憑證申請專用網頁：http://www.pki.gov.tw/gep。

為何要安裝招標系統？

招標系統可提供標案新增與修改、製作招標文件包裹、對招標文件做電子簽章、　招標文件上傳等功能，需要事先安裝，才能正常運作

如何安裝招標系統？

下載招標系統安裝程式後，執行該程式並依照指示點選相關選項，即可完成。

招標文件上傳完成後，廠商是否可立即看到標案公告？

廠商只能在招標日期開始後，才可看到該標案公告。

上傳招標文件速度很慢，應如何處理？

請洽中華電信詢問寬頻網路的相關服務。

在編輯招標文件時，一定要包含七份主要文件嗎？

採購機關可依需要自行增減，或將其置於附件中。

招標文件為何要「打包」產生招標文件包裹？

打包的用意在將同一標案的所有文件集中至同一目錄，以便於管理。

何謂招標文件包裹？

同一標案的所有文件和描述這些文件的文件結構，合稱為招標文件包裹。