E-Mail to Air 計費方式為何？

E-Mail to Air於1998年元旦正式開放，收費方式於服務概述有詳細說明。

我已成功申請 E-Mail to Air 服務，但為什麼我有 Mail，系統都沒有呼叫我呢？

最有可能原因是，您並沒有設定發訊條件。若是如此，請在申請後24小時登錄 (login) 本系統，開始設定發訊條件。

Socket to Air要如何申請??

我們提供兩種方式"窗口申請"與"線上申請"供客戶選擇，請參考「申請方式」。

我是ADSL計時制用戶，我可以申請Socket to Air嗎??

凡HiNet用戶皆可申請(易上網除外)， 包含一般撥接月繳制、ISDN撥接月繳制、固接專線、ADSL固接制、ADSL非固接制皆可以申請。

什麼是Web to Air??

網頁無線傳訊服務提供使用者透過web介面方式傳送簡訊或圖鈴至各電信業者行動電話及中華電信呼叫器。

Web to Air要如何申請??

目前開放給所有HiNet用戶（易上網用戶除外），皆可使用此項服務，無須事先申請。

為什麼會出現HiNet用戶識別碼/密碼輸入錯誤??

所謂HiNet識別碼就是你的連線帳號，如您為撥接用戶則你的HiNet識別碼就為email帳號，如您為ADSL用戶，則為HN後八碼數字（不包含HN）。而密碼則為您的連線密碼，此密碼不為email密碼。如果您己經正確輸入後依然出現錯誤，請向客服人員詢問帳號密碼是否正確，電話0800080412。

Web to Air是否需要事先申請??

不需要，使用Web to Air不需要事先申請就能使用。

傳送簡訊時，若內容中英文混雜最多可以傳送幾個字??

1. 若內容全都是英文或數字，最多可傳送160個字。
2. 若內容全都是中文字，最多可傳送70個字。
3. 若內容中英文混雜，最多可傳送70字左右。

hiAir簡訊傳送是否可以國際漫遊或傳送至國外之手機??

目前hiAir只能傳送簡訊至國內之手機(or BBC)，使用者在國外使用漫遊，目前可以傳送到和您的電信業者有簽約的國家。

想要收到hiAir帳單明細表

到HiNet的首頁，選客戶服務，看您是那種用戶，按下之後選擇查詢加值通信明細，可以查到前三個月的資料。

傳簡訊至手機若未傳訊成功會計費嗎?

不會,web to air 傳送簡訊至手機未成功將不計費。

什麼是Socket to Air??

本服務係提供申請之客戶Socket介面規格，由客戶自行依個別需求開發客戶端之應用程式，並經由網際網路大量發送簡訊至各家電信業者的行動電話及中華電信呼叫器。

Socket to Air是否需要事先申請??

是的，Socket to Air必須事先申請才能使用。

窗口申請需要多久??會以何種方式通知?

窗口申請約需2天工作天，屆時不通知申請完成，客戶欲知是否申請完成，請至「軟體規格」->「程式碼下載」Notify.exe 測試帳號可否正常發送簡訊。(若發送成功，則依Socket2Air價目表收費)

申請Socket to Air是否需繳交任何費用??

申請Socket to Air時需設定費1000元，費用附加於下個月電路帳單。

Socket To Air是否有測試環境??

需事先申請Socket2Air服務，並自行到[軟體規格]中之[程式碼下載]，下載notify程式或是視窗介面程式hiSocket.zip。

為何伺服務器回應帳號、密碼錯誤??

Socket to Air必須先申請才能使用 使用者輸入之密碼需為使用HiNet各項服務之密碼

什麼是Email to Air??

電子郵件無線傳訊服務在特定郵件送抵信箱時，傳送簡訊至中華電信行動電話及呼叫器或其他行動業者之行動電話。

Email to Air是否需要事先申請??

是的，使用Email to Air需要事先申請，使用者只需要線上申請，24小時後就能使用。

是否所有HiNet用戶都可以申請Email to Air?

目前僅開放給HiNet撥接帳號使用（msa、hiMail及cm1用戶除外）。未來將開放給msa及hiMail用戶申請。

傳簡訊至已沒有在使用的BBCall機號碼,也會計費嗎?

會的,由於BBCall為單向傳送，傳送時無法得知是否傳送成功，而計費方式也以傳送為主，不管有無成功傳送都會計費。