網頁電話與網頁熱線有何區別？

有一個明顯的區別是網頁電話由發話端(使用者)付費，類似一般電話；而網頁熱線由受話方(企業)付費，類似0800號電話。

Data VPN與Voice VPN有何區別？

Data VPN僅提供數據的服務，而Voice VPN係使用VoIP與VPN技術，提供語音與數據之整合服務，也可以使用HiNet作為其基礎的網路架構，因為HiNet不僅在國內骨幹與國際頻寬之要求，都足以因應網路語音的需求。

網頁電話與網頁熱線使用時 有何限制？

目前無法服務在Firewall/Proxy內部的客戶

HiNet的網路語音服務與一般的網路電話 有何不同？

一般網路電話大多經由網際網路連至美國後，再由美國撥打全世界各地電話；費率雖然較為便宜，但因經由網際網路品質較難控制。而HiNet所推出的網路語音服務，從HiNet上網後，即直接透過國際直撥電路或專線通達全世界，品質與國際直撥電路差不多。

如何申請網路語音服務？

網頁電話只要是HiNet用戶(包括PSTN、ISDN或ADSL)，不須申請即可使用。至於網頁熱線與Voice VPN服務之申請，請參考企業解決方案