什麼是 hiStorage?

hiStorage代表高品質的儲存加值服務(High Storage Service)。 hiStorage 是由中華電信與飛康國際及新儲域科技共同籌設規劃的。 Hinet 提供骨幹寬頻、儲存空間、具 QoS 之 VPN 及 SLA，飛康國際提供 IPStor 儲存軟體來協助儲存設備之管理，而新儲域科技則負責系統整合及安裝。

為什麼需要 hiStorage?

hiStorage 所擁有的特性可以節省企業投資在儲存管理上的成本，另外還可以提供異地備援及災難復原服務。 下列為 hiStorage 之特性 : ■ Network Storage Infrastructure : 開放標準、高效率、安全、易管理 ■ 支援SCSI & Fibre Channel設備 : 現有資料易移轉 ■ 透過IP網路輕易與全球接軌 : 資料存放與網路資料中心，由專業工程師管理 ■ 針對SAN或NAS架構均採一致性的管理介面 ■ 高度安全性 : Key-based Authentication (anti-spoofing)、VPN (anti-snooping) ■ 虛擬化 : 任何device、cabinet、vendor及interface均可連接 ■ 無限擴充性 : Enterprise-wide replication/mirroring via IP

hiStorage 可以提供何種服務?

■ 虛擬儲存 虛擬儲存亦即為儲存空間租賃的服務，客戶只需向中華電信租賃，即可在客戶公司的遠端，推有任何想要的儲存容量。 ■ 異地備援服務 日後客戶只需透過中華電信的 hiStorage，即可在自己的公司端與中華電信的機房，輕鬆地將公司資料，做好異地備援的儲存與服務。 ■ 災難復原中心 透過中華電信之異地備援的服務，客戶除了安全地做好異地的資料備份之外，亦能完整地確保資料在必要時均能夠即時的回復存取。

什麼是 IPStor?

IPStor是獨一無二以IP為主的企業儲存解決方案，它也是第一套共同使用SAN與NAS並遵循各項標準的純軟體解決方案。IPStor 藉由IP來達到合併與虛擬化儲存區的效益，並運用現有的儲存網路基本結構，與IT人員已具備的技術來將投資報酬率發揮到極致。IPStor 提供完整的儲存服務，如鏡像(Mirror)、複製、快照(Snapshot)、Zero-Impact的備份與還原，使得客戶可以享受完整的系統容錯加上離線保護，以及完整的災害還原功能。

IPStor 是軟體或者硬體解決方案?

IPStor是一個純軟體的解決方案，建構在一些開放性的標準上（IP, Gigabit Ethernet, Fibre Channel, CSI, Linux, SNMP, SMB, NSF, LDAP etc.），用以提供 SAN和NAS以及一套完整的網路管理功能。IPStor在標準的Linux機器（Intel-based）上執行，其配備有標準的SCSI介面卡，Fibre Channel HBA，SSA介面卡，未來支援iSCSI/Infiniband HBA。儲存裝置便可以掛在IPStor Server上，應用程式/資料庫伺服器便可以經由Fibre Channel或標準的Ethernet NIC連上IPStor Server。應用程式/資料庫伺服器必須安裝IPStor SAN Client驅動程式才能使用虛擬的儲存空間。

IPStor 支援哪些儲存系統 ?

IPStor支援Fibre Channel和SCSI的儲存裝置，不管是單純的裝置（DASD）、JBOD、磁碟陣列、磁帶、或是磁帶陣列。因為IPStor提供嚴密的儲存空間虛擬化、鏡像(mirroring)、快照(snapshot)、複製等功能，這使得儲存設備不需要昂貴的管理費用，這是最省錢的系統了。而且IPStor的架構是與裝置無關的（device-independent），所以未來可以擴充一些新的設備，如InfiniBand。

為什麼無法使用已申請的 storage device?

如果您無法使用所申請的 Storage Device，請先檢查您現在使用的機器與您的Application Server間的網路連線是否暢通。若網路暢通，請檢查您的Application Server與Hinet機房的IPStor Server間的網路是否暢通。另外，請使用安裝於Application Sever上的IPStor Client軟體，檢視所申請的 Storage Device 是否存在。若Storage Device不存在，請重新啟動IPStor Client，再檢查Storage Device是否顯示，若無，請聯絡 Hinet。

如何啟動 IPStor Client 上的system tracer?

■ 要過濾事件(event) 或設定追蹤器(tracer)，請選擇 Tools --> Options。 ■ 要將發生的事件(event)紀錄到 Event Viewer, 請在Log Level選單中選擇一種紀錄設定。有五種log level可供設定: • Off – 沒有任何的活動資訊會被紀錄下來。 • Errors only – 只有錯誤訊息會被紀錄下來。 • Brief – 錯誤和警告訊息會被紀錄下來。 • Detailed – (預設選項) 錯誤、警告訊息和一般資訊會被紀錄下來。 • Trace – 這是高階的活動紀錄追蹤，除錯訊息將會被紀錄在追蹤日誌中。除此之外，所有的錯誤、警告訊息和一般資訊會被紀錄在Event Viewer。 ■ 假如你選擇 Trace level, 則必須指定追蹤的範圍為何。 警告 : 這些除錯(debug)參數必須經由FalconStor的技術支援的指導才能作修改，否則將會影響到系統效能。

如何檢視IPStor Client的活動紀錄和執行效能?

請啟動 system tracer(see 3.2)。 當system tracer啟動時，系統追蹤資訊將會被儲存到一個叫作FSNTrace.log 的檔案中，這個檔案是存放在 \FalconStor\IPStor\Logs 的目錄內。

如果有其他的問題，應至何處詢問?

■ hiStorage申裝或使用相關問題，請聯絡 Hinet。 http://www.hinet.net/ TEL:0800-080-412 ■ IPStor 儲存軟體相關問題，請聯絡 飛康國際網路科技。 http://www.falconstor.com/ TEL:(04) 2320-0828 ■ 設備安裝問題，請聯絡 新儲域科技。 http://www.assc.com.tw/ TEL:(02) 8792-0108