HiLink與HiVideo有何差別?

HiVideo屬於HiLink的一種加值服務， HiVideo架構於HiLink(ATM)超高速數據交換網路之上，來提供高品質之視訊服務。

若我要使用HiVideo，我須要準備那些配備?

用戶端視訊設備：(依用戶需求自行選購) (請參考) 視訊接取器：視訊協定轉換(H.320/H.321/H.323) CODEC：單機型(stand-alone)或卡片型 顯示幕：電視、大型顯示幕或PC螢幕 操作方式：可選用遙控方式 CAMERA 喇叭及麥克風 T1電路乙路 文件提示機 單槍投射機

如何申請HiVideo?

接取線路受理流程 HiLink 用戶填寫超高速數據交換業務租用及異動申請書 ( HiLink ) 各地中華電信營業窗口受理申請 HiLink 機房系統設定 系統設定測試完成 中華電信 ADSL 請參考中華電信ADSL服務網站 各地中華電信營業窗口受理申請 ADSL 機房系統設定 系統設定測試完成 ISDN 請參考中華電信ISDN服務網站 各地中華電信營業窗口受理申請 機房系統設定 系統設定測試完成 （二）開會註冊申請流程 於會議時間三天前填寫HiLink視訊會議服務租用申請書 請相關人員簽章後，傳真至本分公司台北南二HiLink 機房 請以電話確認機房人員是否收到傳真 HiLink機房受理人員查核申請書內容 受理人員以電話回覆確認申請 TEL : 02-23443118 ; Fax : 02-23411290

HiVideo何時開放?

HiVideo於2000台北企業電子服務科技展覽會(89.5.25 ~ 89.5.27)，即開始接受用戶申請。

用戶設備有的為H.323，有的為H.320，有的為H.321彼此是否能互通？

HiVideo會幫您轉換各種不同的協定，您不用再添購任何設備，也不用擔心對方使用的是那種設備。

用戶端設備的申裝及維護，是否由本公司負責？

本公司不無法提供用戶端設備，所有的視訊會議設備提供及架設，請設備提供廠商幫忙架設，至於連線問題，本公司可配合測試。

會議的過程，中華電信是否提供錄影的服務？

現階段並未開放此項服務，倘若用戶有此需求，本公司會研擬此方案，並公佈之。

與大陸或國外連接開會要使用何種方式連接？

國外用戶必須以ISDN (H.320) 線路，連接至台北HiVideo機房。

什麼是T.120資訊會議功能？

在會議中，用戶可以將文件show到畫面上，讓所有的與會者皆可看到，一般稱為 電子白板。例如office及小畫家就可以show到畫面，並可在線上修改內容。

使用HiVideo開會，若開會時間有變動，多久前要告知，用書面申請或電話告知即可？

若開會時間有變動，用戶需要在一天前以書面傳真告知，並與機房人員確認，若於24小時內取消者，須附1000元取消費用！