如果要申請hiWinner服務或操作上有疑問有提供服務專線嗎？

不論對申請業務上或使用疑問都歡迎您來電02-27223168洽詢。

hiWinner網路開店服務提供哪幾種付款的方式？

店家可以選擇離線付款(劃撥、銀行匯款、ATM轉帳)線上(信用卡刷卡、分期付款作業)。

hiWinner服務允許我可以有獨立網址嗎？

本服務申請時即配發hiWinner網路開店專屬免費網址，要有獨立網址(需另支付費用)亦可自己申請並通知電洽客服為您轉址。

hiWinner有舉辦其他節慶網站促銷活動嗎？

現有的開店機制提供每間商店將有自己的網站促銷投稿機制，您的客服單位會將審核商品投稿並配合當時促銷主題，整合商店街活動並透過 HiNet現有電子報機制發送給會員，如果店家擁有自己的會員及發送功能也可以發送電子報，實體商店的撇步(如：發傳單、登雜誌、辦活動….)通通適用，最重要的是在文宣上明顯標示您電子商店的網址，在一些入口網站(例如Yahoo!、HiNet、google...)刊登網址(作連結)，但這些都可能需要另行付費。

網路開店要怎麼宣傳我的網站？

hiWinner的系統會自動將客戶的最新促銷商品，放到hiNet商店街或hiNet拍賣頻道上以增加曝光機會，但別忘了自己的公司文宣名片要打上專屬網址喔!!

我想要客製化我的版面可以辦到嗎？

目前hiWinner開店服務約提供100各公版供您隨時替換網站風格，但如果您希望網站更精緻或符合企業文化歡迎您來電進一步洽詢。

網站建製或日後網站內容誰來幫我key-in跟維護資料？

不論企業架站(電子型錄)或網路開店服務，由於操作平檯超簡單的只要會打字會使用滑鼠所以一律由客戶自己key-in與維護資料。

hiWinner配合的物流部份怎麼收費？

一般來說物流業者大多按(件)次計費並按地區及運送重量收費，如需我們提供意見歡迎來電詢問。

hiWinner服務可以提供試用嗎？

因為開店業務關係到商品販售及刊登服務很抱歉目前暫不提供試用，如果僅對平檯想進一步了解請電02-27233168為您安排。

hiWinner如果不用上述銀行可以嗎？

上述銀行是和我們往來的金流服務銀行，如果您有更好的合作銀行歡迎來電告訴我們。

hiWinner金流跟哪幾家銀行合作？

如果您對金流服務有興趣請進一步來電詢問，我們主要合作有中國信託、聯邦銀行、土地銀行、玉山銀行...等。

hiWinner的版本包含金流、物流嗎？

如果是企業架站(電子型錄)當然不包含，因為沒有購物車服務(但日後可以升級至開店版本)，開店版金流、物流不用煩惱我們幫您稿定。

hiWinner的版本那麼多有什麼差別？

本服務產品最主要區分為企業網站(電子型錄)、網路開店兩大類，另外每項服務依提供不同網站空間、頻寬等規劃收取不同費用。

什麼是hiWinner網路大贏家？

hiWinner是由中華電信HiNet提供給要網路開店或企業架站(電子型錄)者的一項ｅ化產品服務。

網路開店服務->
類似在百貨公司租專櫃的概念，由HiNet出租您一個櫃位(點)讓您的商品在您專屬網店空間及「HiNet首頁的網路商城」供消費者瀏覽或選購您販售的商品。
hiWinner網路開店包辦您網路開店所需【金流、物流、資訊流】我們採取一次Package打包式服務，並為您安排和由國內大型銀行負責您的網路信用卡刷卡，另也幫助你整合國內主要物流業者不論郵局、貨運、宅配、精緻宅配我們系統還會為您追縱運送進度，如果在百貨公司中開店的好處就是由中華電信HiNet 帶來人氣，並不用再擔心一大堆麻煩的金流、物流和資訊平檯。

企業架站(電子型錄)->
想架設公司、個人網站或產品電子型錄，不會網頁程式也不會美工軟體又擔心網頁沒人維護或資訊公司繞跑便成植物人網站心血將白費， 中華電信提供欲跨入網路經營者一個超低門檻的自建網站平檯服務，有別於網路開店如果您只需架設網站或製作商品型錄輕鬆透過系統的 引導輕鬆建立專屬企業或個人網站，你的產品也透過(電子型錄)ｅ到全世界。