什麼是「郵件守門員」？

有些企業已建置企業專屬的郵件伺服器，但又不想花費太多時間、人力與成本在過濾垃圾郵件與病毒防護上，此時，「郵件守門員」服務就成了企業最好的選擇，作為電子郵件進入企業郵件伺服器的第一道防線，在電子郵件送達至企業電子郵件伺服器前，先行過濾與防堵企業的電子郵件，將垃圾郵件與感染病毒郵件防堵在外，為企業創造一個安全的經營環境。 對企業而言，不僅提供企業專業服務，協助企業降低網際網路電子郵件通訊中的既有風險，更不需要支付任何軟、硬體的建置費用與變更企業現行的郵件伺服器架構，且能有效節省企業人力，及減少企業IT人員的工作量。

「郵件守門員」，其服務的內容包含哪些？

「郵件守門員」主要提供的服務內容為： 垃圾郵件過濾 n 定時更新垃圾郵件過濾規則與條件 – 每隔10分鐘自動化更新郵件垃圾郵件過濾規則與條件，提供企業即時的電子郵件安全防護。 n 彈性化的垃圾郵件處理 – 提供企業可針對組織政策來訂定垃圾郵件過濾條件的設定（例如、可修改垃圾郵件的主旨或直接刪除垃圾郵件，以及不過濾直接傳送）。 n 分類的垃圾郵件過濾與設定 – 提供企業可依垃圾郵件（spam）與可疑的垃圾郵件（suspected spam）來分別過濾郵件與設定過濾條件。 n 支援非英文垃圾郵件的過濾 – 提供企業可過濾多國語系的垃圾郵件。 病毒防護 n 提供大量郵件清除功能 - 能自動移除來自大量郵件病蟲相關的電子郵件。 n 定時更新防毒內容 – 每隔10分鐘自動更新病毒碼，提供企業最安全的病毒防護。 企業專屬管理介面 n 提供企業郵件過濾設定。 n 提供企業帳務查詢。

哪些公司企業適合使用「郵件守門員」服務？

n 已自行建置與管理郵件伺服器，卻缺乏資訊安全相關人員與技術之企業。 n 無預算建置反垃圾郵件與病毒防護軟、硬體及維護人員費用之中小企業。 n 急需解決垃圾郵件與病毒郵件氾濫問題之企業。 n 需有效利用IT資源與降低IT資源管理成本之企業。

費用如何計算？

1.設定費500元(首月使用滿31個可免) 2.月租費：依據「郵件守門員」系統計算 系統每日紀錄貴公司使用本服務的帳號數，每月統計平均使用量。 月租費由當月使用帳號數乘以階段費率得出。 n每月租費為：當月平均使用帳號數值乘以每一帳號當月單價。 n如當月租用未滿整月，則依租用日期比例收費。 n首月帳號數滿31個以上不收網域設定費500元。

除了月租費外是否還有其他費用或最低月租費門檻？

n 第一次設定費500元。 n 無最低月租費，是貴公司伺服器中帳號數而定。

若欲試用申請「郵件守門員」服務應至何處申請？試用時間又為何？

若欲申請試用「郵件守門員」服務，可請連線至 http://securemail.hinet.net 網頁上，點選「試用申請」即可，申請試用的時間三週。 試用注意事項： n 試用期間為三週。 n 試用時所需的設定與正式申請使用相同。 n 試用期結束後一週「郵件守門員」系統將不再過濾試用客戶的電子郵件，請試用客戶務必記得要將DNS設定更改回原來設定。 n 試用到期前三天與到期日當天，系統會發電子郵件通知試用客戶將DNS更改回原來設定。

我要如何正式提出申請「郵件守門員」？

7. 我要如何正式提出申請「郵件守門員」？ 您可以線上申請或下載申請書，填妥後連同相關證件傳真給我們即可(請至http://securemail.hinet.net 下載區點選”郵件守門員申請書”下載，即可線上申請或下載申請書)。 填妥後請連同申請書隨付公司營利事業登記證影本、負責人身份證正反面影本(個人請附身份證正反面影本、駕照或護照影本或健保卡)傳真至(02)8192-6365中華電信企業客服中心收即可。 如您在申請過程中有任何問題，請撥打客服專線0800-080-365，我們將竭誠為您服務。

請問申請「郵件守門員」服務至可以使用需多久時間

約需5 ~ 7個工作天。

如果我們公司沒有電子郵件信箱可以使用「郵件守門員」服務嗎

n 若貴公司沒有電子郵件信箱，則可申請中華電信hiBox全能信箱服務，依貴公司需求可隨時新增或異動郵件信箱帳號並立即生效；該企業信箱服務已內建郵件安全服務功能(掃毒及過濾垃圾郵件)，詳細的介紹請至該網站首頁，http://www.hibox.hinet.net/。 n 若是貴公司已經擁有自已的郵件伺服主機，不管是委外開發建置或是自行開發建置，只要貴公司的電子郵件信箱擁有自己的網域名稱，皆可申請使用「郵件守門員」服務。

若申請「郵件守門員」服務，我們公司電子郵件信箱需做什麼調整嗎

郵件伺服器不需做任何調整異動，只需在您既有的 DNS 中，加入數筆紀錄（若您的 DNS 委由其它公司代管，請轉由該代管公司處理即可）。